AGB

Zahlungsmethoden

1. Geltungsbereich
2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise
3. Bestellung/Lieferung
4. Lieferung und Lieferfrist
5. Irrtümlich gelieferte Produkte
6. Gutscheine & Bonusprogramm
7. Versandkosten
8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
9. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung/Mahnwesen
11. Datenschutz
12. Haftung
13. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
15. Änderungen AGBs

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, von in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein situierten Geschäftskunden, schriftlich, telefonisch oder über den Online-Shop der Firma Liquid-Or GmbH, Dorfstrasse 7, 4656 Starrkirch-Wil, +41 (0)62 543 44 02, info@liquid-or.com, www.liquid-or.com (nachfolgend Liquid-Or GmbH genannt) abgeben werden. Liquid-Or GmbH erbringt alle Dienstleistungen für Geschäftskunden ausschliesslich auf der Basis dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Privatkunden sind von Käufen unserer Produkte ausgeschlossen. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese bilden integrativen Bestandteil des Vertrages zwischen dem Kunden und Liquid-Or GmbH.

2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise

2.1 Liquid-Or GmbH stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Die Informationen auf der Website werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten beziehungsweise unseren Botschaftern und Autoren bezogen und werden von Liquid-Or GmbH für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt.

2.2 Alle Informationen auf www.liquid-or.com sind ohne Gewähr und jegliche Haftung wird abgelehnt. Liquid-Or GmbH schliesst im gesetzlich zulässigen Rahmen insbesondere jede Gewähr und Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website aus. Liquid-Or GmbH vertreibt nur kosmetische Pflegeprodukte und Accessoires und distanziert sich von jeglichen medizinischen oder medizinnahen Produkten.

2.3 Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht farbverbindlich und können vom Original abweichen. Technische Bezeichnungen der gelieferten Produkte können von den Bezeichnungen des Fabrikanten oder denjenigen im Internet aufgeführten Angaben abweichen.

2.4 Die aktuellen Preise werden dem Kunden mittels unverbindlicher Offerte bei Bestellanfragen mitgeteilt.

2.5 Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung beidseitig verbindlich. Bei Irrtümern bzw. Fehlern bei der Preisangabe behält sich die Liquid-Or GmbH aber das Recht vor, Preisänderungen nachträglich vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und ist nicht zur Abnahme der von der Preisänderung betroffenen Produkte verpflichtet.

2.6 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2.7 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen die auf der Offerte ausdrücklich ausgewiesenen Versandkosten je nach Versandart an.

2.8 Ab einem Bestellwert von 1'500.00 CHF, nach Abzug von Rabatten und Spezialaktionen, werden die Versandkosten (ausgenommen A-Post+, Signature) von Liquid-Or GmbH übernommen.

3. Bestellung/Lieferung

3.1 Eine Bestellung wird für den Kunden verbindlich, indem er am Ende des Bestellvorgangs die ihm/ihr zugesandte Offerte akzeptiert (per E-Mail, schriftlich), auf welcher die Gesamtübersicht über die Bestellung angezeigt wird.

3.2 Der Kunde erhält nach der Bestellung eine entsprechende Eingangsbestätigungs-E-Mail auf die vom Kunde angegebene E-Mail-Adresse durch Liquid-Or GmbH. Bis zum Versand einer Bestellungsannahme in einem separaten E-Mail an den Kunden behält sich die Liquid-Or GmbH das Recht vor, die Bestellung zurückzuweisen oder die Bestellmenge zu reduzieren, womit zwischen dem Kunden und Liquid-Or GmbH kein Vertrag zustande kommt, bzw. ein Vertrag über die reduzierte Bestellmenge. Es sei denn, der Kunde teilt Liquid-Or GmbH umgehend mit, dass er an der reduzierten Bestellmenge kein Interesse habe.

3.3 Liquid-Or GmbH behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung zurückzuweisen, wenn mit dem Kunde ein Rechtsstreit besteht, insbesondere in Zusammenhang mit nicht geleisteten Zahlungen aus bereits erfolgten Bestellungen bei Liquid-Or GmbH oder falls sonst zur Zahlung fällige Rechnung desselben Unternehmen oder deren Subunternehmen noch offen sind.

3.4 Die vollständige und richtige Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortlichkeitsbereich des Kunden. Bei Angabe falscher Lieferadressen seitens des Kunden ist eine Lieferung unter Umständen nicht möglich, kann Liquid-Or GmbH von der Lieferung des Produktes ganz absehen, ohne dass irgendwelche Ersatz- oder Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können.

3.5 Liquid-Or GmbH liefert Waren und Gutscheine ausschliesslich in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland ist eine Abholung der Ware in der Schweiz notwendig. Die Adressen der Branch-Offices von Liquid-Or GmbH sind keine Abholstandorte sondern dienen lediglich als Arbeitsstandorte für unsere Account-Manager.

4. Lieferung und Lieferfrist

4.1 Liquid-Or GmbH verfügt über ein Lager an Produkten. Die Versandpolitik sieht vor, dass Liquid-Or GmbH die Produkte binnen 2 Arbeitstagen nach dem Tag des Zahlungseingangs bzw. der Bestätigung der Bezahlung zum Versand bringt.

4.2 Bei Waren, die nicht ab Lager geliefert werden können, kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung abhängig vom Hersteller weiter verzögern.

4.3 Liquid-Or GmbH kann für Lieferverzögerungen und deren Folgen nur haftbar gemacht werden, soweit diese durch eine grob fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung von Liquid-Or GmbH verursacht wurden. Für alle übrigen Lieferverzögerung und deren Folgen, einschliesslich Verzögerungen, welche durch die Post bzw. Quickpac, Lieferanten von Liquid-Or GmbH oder durch Dritte verursacht werden, übernimmt Liquid-Or GmbH keine Haftung.

5. Irrtümlich gelieferte Produkte

Irrtümlich gelieferte Artikel oder zu viel gelieferte Artikel sind sofort in der Originalverpackung zurückzusenden, spätestens innert 5 Arbeitstagen. Alle nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandten Artikel werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für die Rücksendung der irrtümlich gesendeten Waren trägt Liquid-Or GmbH. Die Rücksendekosten werden vorab an den Kunden überwiesen.

6. Gutscheine

Pro Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden. Am Ende des Bestellprozesses wird der Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingetragen. Der entsprechende Betrag wird direkt von der aktuellen Bestellung abgezogen. Gutscheine, die den Bestellbetrag übersteigen, können nicht rückvergütet werden. Es gelten die aufgeführten Konditionen im Kundenportal von Liquid-Or GmbH.

7. Versandkosten

Der Kunde hat bei Bestellungsabschluss die Wahl zwischen Versand per "Economy" (2-5 Arbeitstage), "Priority" (1-2 Arbeitstage) oder Express-Versand. Die vom Kunden zu übernehmenden Versandkosten beziehen sich auf das Gewicht und die Grösse der bestellten Produkte. Verrechnet werden die Kosten des Versandunternehmens.

8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

8.1 Liquid-Or GmbH leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die während des Versandes beschädigt wurden, werden nach Wahl von Liquid-Or GmbH gutgeschrieben, ersetzt oder bei Verschulden von Drittleistungsparteien bei ebensolchen eingefordert. Bei letzterem besteht nur eine Gewährleistungspflicht, die sich aus der Leistung oder Nicht-Leistung der Drittpartei ergibt. Die Gewährleistung kann geltend gemacht werden, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 3 Arbeitstagen ab Erhalt der Ware Liquid Or GmbH per E-Mail mitteilt. Falls Liquid-Or GmbH dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte fotografieren, die Fotos zu Beweiszwecken Liquid-Or GmbH per E-Mail zusenden und die Produkte in der Originalverpackung umgehend an Liquid-Or GmbH retournieren. Die Versandkosten hierfür übernimmt Liquid-Or GmbH.

8.2 Ferner haftet Liquid-Or GmbH gegenüber dem Kunden für Schäden, sofern und soweit sich eine solche Haftung von Liquid-Or GmbH zwingend aus dem Produktehaftpflichtgesetz ergibt.

8.3 Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Liquid-Or GmbH hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Liquid-Or GmbH jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Liquid-Or GmbH diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Liquid-Or GmbH übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Liquid-Or GmbH gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.

8.4 Insbesondere leistet Liquid-Or GmbH keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunde geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind ferner auch Schäden, die der Käufer selbst zu verantworten hat z.B. infolge unsachgemässer Verwendung des Produktes, fehlerhafte Produktewerbung gegenüber Dritten oder Schäden durch äussere Einflüsse, welche nicht vom Verkäufer verantwortet sind, wie z.B. Schäden, welche während dem Transport entstanden sind.

9. Widerrufsrecht/Rückgaberecht

9.1 Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an

Liquid-Or GmbH
Retouren
Dorfstrasse 7
CH-4656 Starrkirch-Wil

gesendet werden.

9.2. Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.

9.3 Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

9.4 Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet. Die Versandkosten werden nicht rückerstattet.

9.5 Liquid-Or GmbH leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Liquid-Or GmbH repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware Liquid-Or GmbH per E-Mail mitteilt. Falls Liquid-Or GmbH dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Liquid-Or GmbH retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Liquid-Or GmbH.
Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Liquid-Or GmbH hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Liquid-Or GmbH jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Liquid-Or GmbH diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kunden an diesen abtreten. Liquid-Or GmbH übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Liquid-Or GmbH gegenüber der Post bzw. Quickpac für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann. Insbesondere leistet Liqudi-Or GmbH keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken.

9.6 Wird einer Bestellung ein Geschenk (GWP) ab einem gewissen Einkaufswert beigelegt, gelten bei Retournierung der Ware Restriktionen. Wird die ganze Bestellung retourniert oder unterschreitet der neue Einkaufswert die Bedingung für das GWP, so muss auch das Geschenk retourniert werden. Bei Nicht-Retournieren des GWP unter diesen Umständen wird der Warenwert des Geschenkes in Rechnung gestellt.

10. Zahlungsmittel und Rechnungstellung/Mahnwesen

10.1 Bestellungen sind grundsätzlich mit den nachfolgend erwähnten Zahlungsmitteln zu begleichen. Folgende Zahlungsmittel stehen Ihnen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Maestro, PostCard, PostFinance Direct, Vorauskasse, Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung), Twint. Sofern bei der Bestellung Lieferung gegen Rechnung als Option freigegeben wird, beträgt die Zahlungsfrist pro Sendung 30 Tage.

10.2 Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist Liquid-Or GmbH berechtigt, Mahngebühren bis zu einem Betrag von 5% des Warenwertes zur teilweisen Deckung der entstandenen Kosten einzufordern. Der offene Rechnungsbetrag zuzüglich allfälliger Mahngebühren und Verzugszinsen kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgetreten oder verkauft werden.

10.3 Bei Vorauszahlung erhält der Kunde die Kontodetails von Liquid-Or GmbH mit dem Bestätigungs-E-Mail nach durchgeführter Bestellung.

10.4 Sowohl bei Neukunden als auch bei bestehenden Kunden kann jederzeit eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.

10.5 Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Produkte oder Zahlungsbestätigung durch den Kreditkartenanbieter bleiben die gelieferten Produkte in allen Fällen im Eigentum von Liquid-Or GmbH.

11. Datenschutz

11.1 Sofern Liquid-Or GmbH in Vorleistung tritt, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holt Liquid-Or GmbH zur Wahrung seiner berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematischstatistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein.Liquid-Or GmbH weist darauf hin, dass Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungsfindung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden. Nähere Informationen finden Sie unter: www.mycrifdata.ch/#/dsg.

11.2 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden zu den dazu notwendigen Zwecken gespeichert, bearbeitet und im Rahmen der Bestellungsabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen oder Auftragsnehmer, wie bspw. die Post oder Unternehmen zu Überprüfung der Zahlungsbonität, weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

11.3 Unter „Mein Konto“ hat der Kunde jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu ändern.

11.4 Liquid-Or GmbH nutzt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Pflege der Kundenbeziehungen und für eigene Marketingzwecke. Der Kunde hat immer die Möglichkeit, diese automatische Auswertung zu unterbinden. Wird gar keine automatische personalisierte Auswertung gewünscht, kann der Kunde jederzeit schriftlich widersprechen.

11.5 Einen Newsletter von Liquid-Or GmbH erhält der Kunde nach Überprüfung, ob es sich um einen Geschäftskunden im Eintrag im Schweizerischen Handelsregister handelt, nur auf seinen ausdrücklichen Wunsch. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

12. Haftung

12.1 Die Haftung für Produktemängel oder durch solche Mängel verursachte Schäden richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 8. Für Schäden aus verspäteter Lieferung ist ausschliesslich Ziffer 4 massgeblich.

12.2 Im Übrigen schliesst Liquid-Or GmbH im Rahmen des gesetzlich zulässigen jede andere Haftung im Zusammenhang mit den Produkten, der Nutzung oder der (Nicht-)Verfügbarkeit der Website www.liquid-or.com entstandenen Schäden gegenüber dem Kunden aus. So sind bspw. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, Nichterfüllung und aus unerlaubter Handlung sowohl gegen Liquid-or GmbH, als auch gegen deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

13. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion

Soweit eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein sollte, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen und deren Zweck. Anstelle der ungültigen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

14. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Der Vertrag untersteht ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Liquid-Or GmbH ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts – Olten, Schweiz.

15. Änderungen AGBs

Liquid-Or GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und auf danach erfolgende Bestellung sofort anzuwenden.

Starrkirch-Wil , 2. Januar 2023